Testbesuch zur Steigerung der Servicequalität

Was macht einen guten Stell- oder Campingplatz aus?

Die Lage? Die Einrichtungen? Die Mitarbeiter?

Natürlich sind alle drei Faktoren und noch weitere entscheidend für die Qualität eines Platzes.

Wie können Sie als Betreiber Einfluss nehmen auf die Zufriedenheit Ihrer Gäste und woher wissen Sie überhaupt, wo es Verbesserungspotential gibt?

Eventuell versuchen Sie, mit Fragebögen etwas über die Zufriedenheit der Urlauber zu erfahren? Oder Sie warten ab, bis Ihr Platz von einem Campingführer getestet wird?

Überprüfen Sie, wie in den sozialen Netzwerken über Ihren Platz gesprochen wird?

Ich möchte Ihnen noch eine andere Möglichkeit aufzeigen:

Der Dr. Camp Testbesuch

Sie wünschen sich ehrliches, objektives und konstruktives Feedback zu Ihrem Platz?

Dann sollten wir uns kennenlernen!

Der Dr. Camp Testbesuch wird direkt zwischen Ihnen, dem Betreiber, und mir vereinbart.

Weitere Mitarbeiter sind über meinen Besuch nicht informiert.

Nur so ist es möglich, den Platz wie ein ganz gewöhnlicher Gast zu erleben und ungefilterte Eindrücke zu gewinnen.

Während meines Aufenthaltes achte ich auf die verschiedensten Faktoren wie Stellplätze, Sanitäranlagen, Freizeitangebote, Verpflegung, Verhalten der Mitarbeiter usw.

Dabei fließen meine gesamte Erfahrung und unzählige Vergleichsmöglichkeiten von anderen Plätzen mit in die Bewertungen ein.

Ihre Vorteile:

  • Ich arbeite völlig unabhängig und bin keinem Redakteur oder Verlag verpflichtet.
  • Keine meiner Beobachtungen gelangt ungefiltert z.B. in die sozialen Netzwerke.
  • Ich habe eine ganz andere Sichtweise als Ihre „normalen“ Gäste; ich teste für SIE.

Ihr Mehrwert:

  • Sie erhalten im Anschluss meines Besuches eine ausführliche und schriftliche Auswertung, die alle oben genannten Punkte umfasst.
  • Die Auswertung enthält konkrete Handlungsempfehlungen, die sofort umgesetzt werden können.
  • Es gibt darüber hinaus Anregungen, wie die Qualität des Platzes mittel- und langfristig erhöht werden kann.

Zum günstigen Festpreis erhalten Sie das Dr. Camp Testpaket „©tested by Dr. Camp“ mit folgenden Leistungen:

>>> Anfahrt | Aufenthalt nach Absprache | Dokumentation mit Fotos | Schriftliche und ausführliche Auswertung des Besuches | Nachbesprechung <<<

Gern unterstütze ich Sie darüber hinaus bei der Umsetzung von Empfehlungen und Projekten nach Absprache und Aufwand.

Kontaktieren Sie mich für ein Erstgespräch und steigern Sie die Zufriedenheit von Gästen und Mitarbeitern:

Sie erreichen mich per Mail unter  Thorsten@drcamp.de  oder telefonisch: 0152 / 33709673